FAQs

يمكنك إرجاع الجهاز خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط عدم الاستخدام ووجود الكرتونة الأصلية.

نعم، جميع الأجهزة الكهربائية بضمان معتمد من الشركة المصنعة لمدة لا تقل عن سنة.

بعض الأجهزة مثل التكييفات والغسالات يشمل السعر تركيب أساسي، ويتم توضيح ذلك في صفحة المنتج.

يتم توصيل الأجهزة خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة.

التوصيل حتى باب الشقة، وفي بعض الحالات حتى باب العمارة حسب نوع الجهاز.

نقبل الدفع نقدًا عند الاستلام، البطاقات البنكية، التحويل البنكي، وخدمات التقسيط.

نعم، نوفر أنظمة تقسيط متعددة من خلال بنوك وشركات تقسيط معتمدة.

نعم، يمكنك فحص الجهاز ظاهريًا قبل الاستلام للتأكد من سلامته.

نوفر قطع غيار أصلية لبعض الأجهزة حسب التوفر ومن خلال مراكز الخدمة المعتمدة.

خدمة الصيانة تتم من خلال مراكز الخدمة المعتمدة التابعة للشركة المصنعة.

نعم، جميع الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة.

نعم، يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل شحن الطلب من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

نعم، جميع الأجهزة أصلية 100% ومستوردة من وكلاء معتمدين.

خدمة العملاء متاحة يوميًا من 10 صباحًا حتى 9 مساءً.

نعم، يتم إصدار فاتورة ضريبية معتمدة مع كل عملية شراء.

ما هي سياسة الإرجاع للأجهزة الكهربائية؟